结构化面试流程
组织管理类题型是面试常考题型，主要考察考生的计划、组织和协调能力。政府经常性指导实施民生工程、重点项目、重大活动，就必然需要我们有调查研究的能力。
一、题型特点
1.组织管理类的题目在答题框架上都是雷同的，或者说思维模式都是类似的，但是越是这样的题目就越是难以答的出彩。
2.组织管理类的题目都有出题的重点和中心，例如针对什么现象开展调研，组织哪种人员进行培训，为了某种目的开展活动等等，在题目中都会给出中心主旨。
3.考生要依据具体目标做出计划；理清各方面的关系，根据需要作出具体的适当的选择，及时作出决策；合理高效安排人员和物姿，合理调配可用资源。
例如：当前，铺张浪费现象严重，针对餐饮企业和社区开展宣传活动，请从垃圾分类、餐桌礼仪、人走灯灭三个中选一个主题进行宣传活动开展？
各单位开展”我为群众办实事”活动，现在卫健委组织进入家庭等开展活动，针对0-3岁婴幼儿的保健工作，你认为应该怎么做？
二、通用内容
组织管理类的题目有一些步骤是可以通用的，但大家不要死板的照搬照抄，而要根据题目的实际情况进行合理的取舍。
第一步：计划阶段(事前准备阶段)
这一阶段要解决以下几个问题：
1.人：有哪些人参加；需要动员哪些人；如果是比赛的话，还需要聘请评委等。
2.物：需要准备哪些物资。
3.财：根据活动的规模等，预算一下需要多少资金。
4.地：根据参与人员等信息确定活动的地点。
5.时：确定活动时间，要注意选择的时间应方便参与人员参与活动。
6.媒体：一些影响比较大的活动，还可以考虑邀请校台或者是校报的相关人员进行报道。
7.活动主题：这是很多考生容易忽略的，如果组织的这次活动并没有一个明确的主题，那考生在答题的时候就要注意，要找领导商议确定好主题。如“让你组织一次全校学生的唱歌比赛，怎么组织”，对于这次活动，题目当中并没有给出明确的主题，那么这次唱歌比赛的主题到底是革命歌曲、校园歌曲还是流行歌曲呢？在主题并不明确的情况下就应该找领导确定好。
8.方案：当一切都计划好之后，就应该形成一个文字方案，交给领导审批。
第二步：实施阶段(事中阶段)
这一阶段主要是按照形成的方案来执行。
如果是比赛的话，就包括比赛前场地的布置、比赛时的全程参与和比赛后的颁奖等。
在这一阶段，为了保证各项工作的顺利展开，考生可以根据活动需要，将所有人员进行分组。
后勤组，负责场地的布置与清理；摄影组，负责拍摄一些生动精彩的活动瞬间；如果是比赛的话，还有评委组，负责打分；如果是户外活动，还可以设置医疗组，负责一些日常和急救的药品等；任何一次活动都可以设置一个应急组，主要是负责处理和协调一些突发事件等。
关于如何分组，考生可以根据各个活动的特点和需要，自己来进行划分。
三、注意事项
1.把握细节,保证基本流程清楚完整
除明确具体的人、时、地等基本要素外，要注重细节。组织管理题目的作答都是有章可循的，因为活动的计划、组织、协调都具有固定流程的，无论安排谁来完成，都要按照事物发展的客观规律开展。那么可以按时间顺序作答，如活动前期准备、中期实施、后期总结；也可以按照要素作答，如活动时间、地点、对象、内容、形式、结果等。这样就可以避免无章法、无逻辑的问题。
2.用情入题
作为一名组织者，考生要融入到题目中，融入到角色中，准确定位，把作为组织者的责任感通过语言、眼神、真情充分展现出来，并传递给考官，让考官能够感受到考生的真诚，以情入题。
3.真诚、实事求是
将自身的亲身经历与优美的语言相结合，二者相得益彰。例如组织活动时，可以适当结合自己在大学社团开展的活动,举办过一场迎新晚会，详细描述这次迎新晚会中自己的工作过程和因为自己的努力所取得的结果，然后谈谈自己在这次工作中获得的启示等等。
4.梳理总结
事先将自己组织、参加或听到的一些活动进行总结，找出自己的亮点、在活动中遇到困难的解决办法，可在答题时恰当的引入，增加说服力、可行性。对于活动成果可以进一步宣传推广。
四、例题解析
（一）调研调查类
1.前期准备（基本情况、物资材料、往期经验……）
2.调研人员（专业性、性格、经验……）
3.调研对象（对象分类、针对性分类）
4.调研方式（问卷、实地走访、座谈会、暗访、文献资料）
5.调研内容（针对调研主题或者问题）
6.调研报告（对比数据，横向和纵向；合理化建议）
例题1：诸多传统民俗如戏曲、剪纸等纷纷进入校园课堂，但却给学生带来很多课程负担，领导让你调查此事，请问你会怎么做？
示范答题：尊敬的各位考官，传统民俗进校园能够让我们的民俗文化得到传承和发扬，也有利于青少年学习和吸收优秀传统文化，但是如果不加考量地增加传统民俗文化课程，势必会加重课业负担，影响学生的正常学习和生活。为此，我们有针对性的开展此次调查，了解传统民俗进课堂的具体情况和存在的问题，以便后续更好的优化相关课程设置。同时，我也会和同事进行沟通，请他们配合我做好此次调查活动的前期准备工作。
在调查活动开展过程中第一，我会在网络上发布调查问卷，向广大网友征求意见，让他们谈想法，提建议。第二，我会在学校上学、放学时间，向家长随机发放调查问卷，还会选取几个家庭入户走访，了解家长对课程是否支持，并且询问孩子的学习效果。第三，我还会深入到学校中，召集学校领导、老师、家长代表开展座谈会，了解课程设置情况、师资力量情况和学生参与情况等。第四，我会进行实地观察，了解学生在课堂上表现积极性，查看增加民俗文化课程后，各科考试成绩是否波动。第五，我还会以电话连线的方式与专家取得联系，了解如何科学设置课程、对于教育效果的研判等。最后，我还会与教育管理部门取得联系，咨询相关政策内容，后续如何规范、引导学校合理设置课程。
在调查结束后，我会将调查结果汇总整理，分析存在的问题，撰写调查报告并提出整改建议，为下一步科学规范、引导民俗文化课程设置提供有效参考。我的回答完毕，谢谢！
例题2：单位要开通微信公众平台，要针对群众、单位成员感兴趣的话题发布信息，领导让你负责调查此事，谈谈你的做法？
示范答题：微信公众平台是单位与群众之间、单位内部之间沟通和交流的良好渠道，为了让微信公众平台真正发挥作用，我会从以下方面开展调查：
第一，走访业务科室的同事，对我单位日常的业务进行全方位了解，寻求学习统计学专业的相关同事的意见，与他们一起制定一个内容详实的调查问卷，调查问卷中包括我单位日常的业务范围以及相关的专业知识等，确保群众在选择时全面有针对性，同时设置建议模块，方便群众提出宝贵意见。将此调查问卷上传到我单位官网，并发布公告，设置问卷收集截止期限，号召广大人民群众积极参与调查。
第二，请兄弟单位或者下属部门帮助我单位进行宣传，通过他们的单位官网以及微博、微信公众号等向群众进行告知，让更多的群众了解我单位即将开通微信公众平台，及时关注并提出宝贵意见；与此同时向已经开通微信公众平台的单位进行经验的收集，了解他们在运营过程中对于话题发布的选择标准和原则，方便我单位日后参考。
第三，印制一定数量的纸质版问卷，在我单位附近人流密集的地点以及社区等地方设置意见收集点，并进行走访调查，积极征求群众意见；在我单位办事大厅设置意见收集箱，请单位同事对办理业务的群众发放纸质版调查问卷，并征集他们在办理业务过程中感兴趣的话题以及有疑问的部分，进行收集；除此之外，在办事大厅设置值班台，请我单位同事对等待办业务的群众进行采访，了解他们感兴趣的话题。
第四，在我单位内部通过OA系统，以及向各科室发布通知的形式，请我单位同事提出他们感兴趣的话题，尤其是针对业务科室和办事大厅的同事，请他们着重说明在日常工作中可能存在的问题和感兴趣的内容，由各科室分别汇总上报，积极收集信息。
第五，对所收集的信息进行汇总，并请统计专业的同事进行帮助，对收集的数据进行分析，形成调查报告，内容包括群众以及我单位同事感兴趣的话题和存在的问题，按照反馈结果进行降序排序，运用图表形式展现，上交给领导。
（二）宣传类
1.前期准备（基本情况、物资材料、往期经验……）
2.宣传人员（专业性、性格、经验……）
3.宣传对象（普遍对象、典型对象）
4.宣传方式（单向线上线下媒体、互动活动、创意方式）
5.宣传内容（针对宣传主题）
6.宣传效果（效果：问卷反馈、回访、考核等）
例题1：为积极响应垃圾分类的号召，社区要开展垃圾分类的宣传活动，领导将此工作交给你负责，你会如何开展?
示范答题：
1.通过不同主体体现丰富度。
(1)针对老年人不仅可以在社区拉横幅、标语等，也可以通过开展讲座的方式进行垃圾分类知识的普及，并在活动中派发可循环使用购物袋吸引参与;
(2)针对成年人利用线上的方式进行宣传，体现出针对性，在社区微信群中推送相关软文，利用微视频账号转发垃圾分类技巧以及宣传片等;
(3)针对青少年，开展垃圾分类进校园活动，与社区学校提前对接，开展垃圾分类趣味比赛、征文比赛、演讲比赛等活动，通过寓教于乐的方式，让青少年了解垃圾分类、养成垃圾分类的好习惯。
2.通过多种方式体现丰富度。
(1)线下宣传方式：在社区拉横幅、张贴标语，如垃圾分类的顺口溜等，提高居民垃圾分类意识，营造垃圾分类的氛围。
(2)线上宣传方式：利用当下人们最喜闻乐见的自媒体，如社区微信群、业主群、公众号以及小程序等，推送垃圾分类的宣传小视频。
(3)非传统媒介类宣传方式：评选类活动。如：垃圾分类十大最美家庭、垃圾分类达人、垃圾分类知识有奖竞答等;趣味类活动。如：垃圾分类亲子趣味运动会。
（三）培训类
1.前期准备（了解双方需求、收集人员信息、动员分组）
2.培训师（专业性、性格、经验……）
3.培训方式（理论+实践、线上+线下、分批次）
4.培训内容（针对培训主题）
5.培训效果（考核、长效机制）
例题：单位新来一批大学生，你如何怎么安排他们实习？
示范答题：作为负责人，我一定会认真负责，仔细准备，让新来的大学生尽快适应工作环境，感受到单位的关怀，早日进入工作岗位。
首先，我会通过网上查阅资料，翻阅过往档案和询问领导意见的方式，获取相关的资料信息，结合我们单位的实际情况，得出本次新入职员工的实习方案。一个人的力量毕竟有限，我会邀请责任心强，有热心的同事协助我，专门负责和这批大学生的对接工作。询问他们的信息，帮助他们办理入职手续，解决食宿等问题，让其感受到单位对他们的重视。
接着，就要开展集中培训。要选取单位经验丰富的老师作为授课老师，一方面，要对新入职员工的思想进行强化，让其提高认识，强化意识，全身心投入到工作上来；另一方面要针对性培训，比如增加岗位介绍和岗位技能培训，使得员工对未来的工作有一个 大致的了解。
培训结束后，紧接着就要进行实习工作。实习工作我们准备采取轮岗实习的制度，即在三个月的试用期内，每人至少在三个岗位上进行工作，让其充分得到锻炼，并在实习过程中，把每个人的表现记录到档案当中，方便后续开展工作，把每个人都安排在适合的岗位上。
在整个过程中，一定要严肃纪律，把考勤放在第一位。对一而再再而三违反工作纪律的人要处罚，对表现好的同志要给予奖励。最后在实习结束之后，形成科学的报告汇报给领导。
（四）比赛类
1.评分标准（细化量化）
2.评委选择（专业民主权威）
3.通知报名（方式合适多样）
4.评比过程（多环节多方式多评价）
5.评选结果（公开通明、扩大影响）
例题：为积极响应垃圾分类的号召，社区要开展垃圾分类的趣味比赛活动，领导将此工作交给你负责，你会如何开展?
示范答题：开展阶段性宣传活动体现创意。以评选比赛类活动为载体，在活动周期内通过不同阶段的活动内容，达到宣传效果的同时，体现出活动创意。
预热阶段：制定参赛规则、奖品及活动报名方式等，利用横幅、业主群转发等线上线下方式号召社区居民参与; 准备阶段：通过社区官方账号每日推送垃圾分类小知识以及废物利用技巧等，同时强调垃圾分类的意义等，号召社区居民进行学习，并设置打卡计分功能，作为后期评选标准之一。
评选阶段：利用周末开展垃圾分类知识竞赛活动，分为轮流答题与抢答等环节，并在此过程中穿插垃圾分类的讲解，最终评选出前十名，派发奖品。
收尾阶段：整理汇总前期所推送的垃圾分类相关知识以及本次活动的现场照片等，通过社区微信群再次推送，巩固宣传效果。
（五）会议类
1.会议资料（会议材料、物品）
2.宣传通知（方式内容）
3.会议过程（发放材料、领导讲话、代表发言、热烈讨论）
4.会议后续（会议纪要、会议共享）
例题：我市有华侨几百万，现要吸引他们回乡投资，要举办一个华侨恳亲会，里面包含探亲活动、投资活动、旅游活动，你是负责人，你会怎么做？
示范答题：首先，我会做好会议文案的制定工作，其中包含：
1.会议地点选择在我市新装修的五星级大酒店，来体现对华侨的欢迎和重视。
2.根据会议的规模和性质，做好人员的邀约工作。一个是参会人员的邀约，比如确定此次会议的规模是50人的，那我们在邀约中得到50名华侨企业家的肯定回复即可。一个是相关媒体的邀约，不仅是国内媒体，还可以邀请一些外媒。
3.确定好华侨恳亲会的会议流程。
华侨到达的第一天晚上，举办一个晚宴，邀请这些华侨的亲人参与，结束后一起观看当地的一些特色节目，勾起他们的故土记忆。比如：话剧、舞狮、杂技等。
第二天，由安排好的讲解员，通过ppt和播放宣传短片的形式，向华侨企业家展示我市目前的一些优秀投资项目以及我市对回乡投资企业的政策方面支持，对于有投资意向的、想了解的企业家，安排专人一对一对接，最好能够当场签订下合同。
第三天，按照提前安排好的旅游路线，安排车辆，带领企业家们进行游玩。考虑到企业家的体力问题，主要是当地的一些合适的自然景观和人文景观。
4.根据会议的需要，做好相关物资的准备。重点是项目介绍宣传册以及宣传视频的制作。其次，为了确保此次会议的正常进行，要做好音响、话筒、多媒体的调频工作。以及会议纪要和图片视频的采集。
最后会议结束之后，我们要做好此次会议的总结工作，对不足之处进行改正。为后面的2期、3期会议做准备，并通过国内外媒体宣传和官方通告扩大此次恳亲会的效果，最好留下我市招商办的联系方式，便于更多有投资意向的华侨同胞联系。
（六）接待类
1.事前联系（确认信息、了解目的）
2.做好准备（材料准备、其他准备）
3.全程配合（文献材料、陪同考察、座谈研讨）
4.后续工作（及时调整落实指示、传送资料）
例题：你县是特色农业发展示范县，现在由市农业部门牵头，组织20人的考察团来你县考察交流，交流的主题是“发展特色农业，助力精准脱贫”，领导让你负责考察团的接待工作，你该怎么办？
示范答题：做好此次接待工作，有利于展示我县的良好形象，推动我县特色农业发展，助力精准脱贫和乡村振兴，为此，我将从以下五个方面做好接待工作：
第一、做好沟通对接。积极与领导沟通，了解接待规格、注意事项、考察团负责人的信息等；同时联系考察团负责人，了解到达的时间、乘坐的交通工具、人数、男女比例、考察的主要方向，提前做好接待准备工作。
第二、制定接待方案。所谓“凡事预则立，不预则废”，我会与组织或参加过接待工作的同事组成工作小组，共同协商确定接待的相关事宜，细化接待的流程，做好人员分工，（将工作人员分为接待组、陪同讲解组、后勤保障组），形成详细的接待方案后，提请领导审批，听取领导意见，在领导的指示下修改完善方案。
第三、做好通知工作。一方面通过单位网站、微信工作群、电话等通知到本单位的接待人员，让大家各司其职做好接待准备；另一方面将我们的接待方案告知考察团负责人，听取考察团负责人的意见建议，力争做到让领导和考察团满意。
第四、做好接待工作。在考察团到来后，将接待工作分为三个阶段进行：
第一阶段组织一场简单的欢迎仪式，一方面对考察团的到来表示欢迎，另一方面由单位领导对我县特色农业发展做简单介绍，让考察团对我县特色农业发展有大体了解；
第二阶段由陪同讲解组带领考察团深入到产业园进行考察，并做好全面细致的讲解工作，包括产业园的建设规模、品种培育、种植管理、销售等，对考察团提出的问题要耐心细致地解答，让考察团不虚此行；
第三阶段，在考察临近结束前，举行一个座谈会进行经验交流，积极听取考察团的意见建议，共同商讨未来特色产业的发展方向。
第五、做好工作总结。送走考察团以后，一方面将本次接待的方案、成果、经费等形成书面材料向领导汇报；另一方面做好反思总结，为下次接待工作提供经验借鉴。相信通过以上能力，此次接待工作一定能够顺利完成，助推我县特色农业发展，让我县农业发展再上新台阶，实现产业兴农。
大家可以试着将下面的真题进行一个分类，看看每个题目侧重哪方面的能力。
1.近年来，某市旅游景点的游客人数越来越多，不文明行为时有发生，该市文明办针对此现象举办文明旅游总动员主题活动，假如你是该市文明办人员，领导让你负责此事，你将如何落实工作？
2.你单位近期接到部分群众的投诉, 为了改进工作, 领导决定请群众代表进行座谈, 听取群众的意见和建议。假如这次座谈会由你来负责组织, 你怎么做?
3.为了解决交通拥堵，本市推出政策，要求提高非居民区停车费用，但是部分居民区也借机提高停车费用，导致市民不满，市里责成各区县对此事进行调查，你的领导让你负责本区的调查工作请问你打算如何开展?
4.某村干部存在谎报耕田数量以领取种粮补贴的情形，上级领导让你调查此事，你将如何开展调查，以获取真实的资料?
第一，第一时间赶赴现场，组织救援，保护现场，协调过往车辆驾驶人员和行人应当予以协助。
第二，成立现场调查小组，对交通事故造成的损失进行评估，控制事态避免衍生事件的发生。
第三，把调查的具体的情况及时向上级领导部门汇报，对事故相关的责任人进行处理,协调相关的部门门对造成的损失进行赔付。
第四，协调相关部门加强安全保障措施(安检，危险区域增强防范)， 增强人民群众交通安全意识，减少杜绝此类事故再次发生。
第五，积极配合相关部门，协调工作恢复正常交通秩序。对于重大交通事故应当及时公布结果避免社会不必要恐慌。
第六,写出总结报告，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案。
【群体中毒事件答题要点】
第一，第一时间向医疗系统报告，对中毒群众进行抢救疏散污染区群众，保护现场，为进一步救治与防治提供依据。
第二，对中毒事件进一步了解，协同公安部门与医疗环保部门调查原因，根据事实 具体处理。
第三，把调查救治的具体的情况及时向上级领导部门汇报控制有毒有害物质蔓延，加强预防，减少或杜绝衍生事件发生。
第四，时公开救治情况，与问题的处理情况避免由于信息闭塞引起不必要恐慌，干扰社会正常秩序。
第五，写出总结报告 ，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案，加大监管力度。
【突发群体性事件答题要点】
第一，及时介入，平息矛盾,控制事态，护人民群众利益保证正常社会秩序。
第二，疏散围观群众，分离矛盾双方，有效控制当事人避免事态进一步扩大，对于人多访时可以选取代表，积极应对，妥善处理。
第三,处理协调解决问题时要本着公开、公平、公正的态度，不偏不倚，实事求是。
第四，对于一些违反原则和相关政策和法律法规的事件要讲清观点阐明政策，采取有效的行政手段合理运用法律武器保障人群众合法利益不受侵犯。对于特殊情况及时上报
四、例题解析
【例1】作为农科院的工作人员，放在路边的形似火腿肠的捕虫诱饵丢失，并且有毒，你会怎么办？
无论什么样的题型，在回答时，首先就是要审题，那么这道题具体要审哪些点呢？我们来看一下。
第一，身份定位。
题目当中的问题问的是“你会怎么办？”所以在答题的时候，首先就是要找准身份定位，这道题当中很明显“农科院的工作人员”，所以接下来在答题时候，就需要站在农科院工作人员的角度来去分析解决问题。
第二，问题定位。
题干当中有描述到“形似火腿肠的捕虫诱饵丢失”“并且有毒”，所以通过这两个关键点，可以判断，现在情况是非常紧急，“形似火腿肠”那么就有可能被捡到误食，“有毒”那情况就更加严重，因此要立即采取行动，快速的处理好当前的情况。
通过审题，当前最重要的事情就是快速找到丢失的有毒捕虫诱饵并妥善处理，尽可能的减少因为捕虫诱饵丢失所带来的影响。接着我们具体来看一下题目的分析解决：
第一步，立即汇报。当前有毒捕虫诱饵丢失，情况紧急，要立即将此情况向领导汇报，汇报的内容包括诱饵丢失的地点、大概丢失的时间等信息，听从领导指示，做好接下来的应对处理工作。
第二步，多渠道寻找。①报警寻找。立即向公安部门报警，详细告知接警人员有毒捕虫诱饵丢失的一些信息并提供捕虫诱饵相关照片，希望他们能够帮助寻找。②网上寻找。通过官方微信公众号平台发布捕虫诱饵丢失的信息，信息中会包含捕虫诱饵的照片，捕虫诱饵的危害，拾到捕虫诱饵后的处理方式以及归还方式和联系电话。同时也会发动周边的居民将我单位发布的信息转发到微信群或朋友圈，希望大家也能积极行动起来，寻找遗失的有毒捕虫诱饵。③现场寻找。组织人员到捕虫诱饵丢失的附近村庄和居民家中进行寻找，如果捕虫诱饵丢失附近的村庄有大喇叭等设备，我们也会请求用大喇叭播报捕虫诱饵的寻找信息，希望有捡到的群众能够及时归还，避免造成人身伤害。
以上是通过不同的方式来寻找丢失的捕虫诱饵，在找到之后，再分情况处理。
第三步，分情况处理。
①如存在误食情况，立即拨打120急救电话马上就医；
②如捡到后并未食用，提醒马上换洗衣物，并立即用流水冲洗双手，并告知该居民后续要注意观察身体状况，如有不适立即通知我们并马上就医。随后我们也会用专业的方式回收有毒捕虫诱饵，并提醒居民遇到不明物品不要随意捡拾和食用。
以上是针对在找到捕虫诱饵之后的分情况处理，这也是在答应急应变类题时经常会用的一种方式，那就是针对问题进行合理的假设，然后再针对性的去解决问题。
第四步，长效机制。
①主动向领导汇报本次有毒捕虫诱饵丢失的处理结果；
②建议后续加强对捕虫诱饵的管理，如在捕虫诱饵投放前可提前对周边居民进行宣传，同时对捕虫诱饵进行标记，确保此类问题不再发生。
在长效机制部分，对于应急应变题来说，一般是根据题干，结合身份定位，有针对性的提出，目的也是为了避免以后再次发生此类问题。
【例2】正在举行一个大会，领导正在讲话，现在有一个数据出问题了，并且参会的其他人都知道这个数据的正确结果。同时，在领导的后续讲话中，还将多次提及这个数据，面对这种情况，你该怎么办？
分析：题目中是现实中很多时候都会遇到的，那么，我是作为相关的工作人员，责任就是负责会议正常、合理的进行下去，面对的突发情况是领导的讲话稿存在数据错误，如果不及时的解决，带来的后果肯定是非常严重的。那么，进行具体的解决。
参考答题：各位考官，领导讲话的内容中出现数据错误，会影响后续领导讲话内容的准确性，面对这样一个突发的、紧急的事件，我会第一时间想办法让领导意识到数据错误并得到正确的数据。具体我会从以下几点进行。
第一，我会第一时间查阅正确的数据，并将错误的数据位置及正确的数据内容写在一张纸条上，并控制在十个字以内，把这件事情表述清楚。
第二，我会借着送水的名义，把这张纸条传递给领导，然后再退到一旁，仔细地观察领导的举动，确保领导明白我想要传达的意思。
第三，在活动之后，我会主动跟领导承认自己存在的错误，并且会主动的反思自己，争取在下一次不会出现类似的问题。在下次类似书写的讲话稿中，我会反复检查内容的正确性与完整性，确保不会出现类似的问题。以上便是考生的全部答案，考生答题完毕。
总结：这道题其实会出现在很多的场合，各种都有可能遇到，那么，大体框架是不变的，解决的方式也可以参考，回答内容上，全看临场发挥。
【例3】你组织了一项活动，正在宣读比赛规则，这时，一位同事发出异议，认为比赛规则不合理，那么，你怎么处理？
分析：在这道题中，很多人可能会出现答偏，会想着，遇到同事觉得异议，那么，应该对此进行解释说明，然后进行后续。但是，在这个题目中，是正在宣读规则，那么，我们的首要任务或许就是让活动能够正常的进行下去，出现对规则异议的，那么，私下进行沟通解决。所以这个次序要有一个区分的。
参考答题：各位考官，当我在宣读比赛规则的时候，一位同事对我提出异议，面对这样一个紧急的情况，我会保持冷静，有序的解决问题。具体从以下几点开展。第一，我正在宣读比赛，我主要目的是让活动继续进行下去，对于发出异议的同事，我会跟他说，我待会再跟他详细的沟通关于我们比赛规则的事情，先让我将现行的比赛规则宣读完，让活动能够继续的进行下去。
第二，在我宣读完比赛规则之后，我会及时与这位同事进行交流。如果说在交流的过程中，发现是我们的比赛规则不合理，那么我会尽快向其他工作人员说明并及时的更改比赛的规则，更好地让活动能公平公正。如果我发现是同事不理解我们比赛规则，从而产生不一样的想法，那么我会跟他说明我在进行这个比赛规则决定的过程中是出于怎样的思考，相信在我这样沟通下，同事能理解比赛规则，活动能正常的、公平公正的进行下去。
第三，在比赛结束之后，我会对这件事情在做一个反思。在下次我进行计划比赛规则的时候，我可以在活动前期将比赛规则发给参与的人员，让大家先了解比赛规则，对于其中的问题能够及时的提出来，我们也能够进行及时的解答，这也方便了我们活动能够顺利的进行下去。以上便是考生的全部内容，考生答题完毕。
总结：类似这样的题目也有很多，比如说组办的学术交流，在交流会上两位专家争执得比较严重，一位专家离场，面对这样的情况怎么处理。其实原理也与这个题目一样，首先确保交流会继续进行下去，然后，找专家沟通交流，之后在开类似的会议前，提前建立沟通群，确保不会出现这样的争执情况。
大家可以试着将下面的真题进行一个分类，看看每个题目侧重哪方面的能力。
1.单位组织一次出差一共十个人，你是带队。在出差途中发生了车祸，有人员伤亡。现在只剩你安然无恙。现在你该怎么办？
2.为方便群众办事，某县开通了智能语音接听服务。周末试运行两天后，群众在周一早上纷纷来到大厅，抱怨语音智能接听系统答非所问，情绪激动，非常不满。假如你是县政务大厅的负责人，你怎么办?
3.你负责一个项目的材料，现在所有材料都准备好了，也编辑汇总好在电脑上面了，但是你要准备给领导汇报的时候却被你不小心删除了，问现在你应该怎么办?
4.你去调研的时候，媒体把你的观点当成了领导得我观点，对此，你怎么办？