结构化面试流程
【省考资讯】——公务员面试的基本流程是怎样的？（1）
大家对面试的过程应该有了一个直观的认识。
今天就要开始涉及到面试的内容了，跟行测、申论一样，面试也是一个考察和选拔人才的形式。
在面试过程中，回答问题只是面试考察的一部分，同时还要考查求职动机、综合分析、计划组织协调、人际交往意识与技巧、应变能力与情绪控制、言行举止等。
也就是说,从考生敲门进入考场那一刻起,面试就已经开始了。包括考生进门时是否敲门、敲门声音大小、站坐行走的姿态、是否有礼貌、如何回答问题、如何离场等。
因此，它侧重考察哪些方面呢，我们一起看看吧。
一、举止仪表
形象气质淡定。为啥把外在放在第一位，我想绝大部分人的识人模式还是很传统的，以貌取人。这里的“貌”当然不是说长得漂亮或者帅。而是给人的第一感觉。
在考场高压环境中，不要显得自己很怂，打招呼哆哆嗦嗦，走路两腿发抖。落落大方，不卑不亢很重要，这就是给人的第一印象。这个是礼仪方面，外在还有一部分就是着装，很多培训机构要求穿正装，我觉得不一定。得体大方就好了。
考察应试者是否大方得体，是否符合一般的礼节。因此要求考生不仅在发型、穿着、面容、配饰上要干净、整洁、得体，同时在眼神、言语、表情、动作上也要自然、恰当、流畅，避免不合时宜的举动。
二、言语理解与表达能力
流畅准确干净利落。要求考生在答题的过程中口齿清晰，表述准确，用词恰当，层次分明，逻辑严密。主要考察：安抚劝说、解释回应等题型，在劝说、沟通中，要求“说服”某个对象，对象身份比较多元，如：亲友、同事、领导、下属、群众等。言语理解与表达能力，主要考察考生：针对不同对象，能够采取不同的语言方式、风格，将自己的思想清晰条理地表达出来，让听众接受的能力。以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于让你拉近与考官的距离，眼神也能给人一种交流感。语言表达的流畅性和思维逻辑性，直接展现给考官的是你能否把一个问题或者一件事情表达清楚，进而映射出来的是你的办事能力。机关中经常需要向领导汇报工作，工作本身就比较琐碎，所以表达要清晰，做事要有条理。
三、综合分析能力
在公务员的日常工作中，经常涉及对宏观事物的整体把握，以及对具体问题的深入剖析，所以综合分析能力重点考查考生对于整体与部分、事物与观点之间关系的认知、协调与把握。能不能辩证看问题，一分为二地去分析社会现象；能不能通过多种方式论证自己的观点等。
主要考察的内容包括：社会现象类、政策理解类、名言警句类、哲理故事类、漫画类等，题目的问法主要以 “你怎么看或你如何理解”为主。
综合分析能力，主要考察考生：分析是否全面、论证是否充分、条理是否清晰等方面的能力。综合分析题难度较大，这种题通常是以社会上的热点事件为背景，综合考察考生对时政的关注度、理解度，分析和解决问题的能力;或者以哲理寓意为背景，考察大家对人生的态度和感悟。因此，考生应当在平时的生活中多关注时政热点，多看有关这方面的新闻评论，培养对时政的敏感度，多积累哲理素材，多思考生活中的人生道理。
四、计划组织协调能力
要求考生在规定情境下，及时作出决策，调配安置好人、财、物等有关资源。主要考察的内容包括：调研类、宣传类、活动策划类、政策落实类等，题目的问法灵活多样，主要有：你如何组织？你认为从哪里开始？你如何保证信息真实有效？等。计划组织协调能力，主要考察考生：计划是否全面、组织能力是否符合要求、统筹协调能力怎么样等。
五、解决问题能力
对策措施是不是更细致、可操作、能落地。公共服务领域问题，如：停车难、社区阅览室管理等；政务服务领域问题，如：政务大厅叫号服务等。解决问题能力，主要考察考生：对于解决现实难题的分析和实践能力、以及是否具备较强的服务意识等。一道题目考官一天不知道听了多少遍，你只是把别人的答案进行简单的重复，相信考官都会觉得很无聊，所以你要尽量表现出来与众不同的地方，也就是要求你的答案有亮点和新意，虽然机关工作比较强调规矩、原则，但是在工作方法上也需要创新。
六、应急应变能力
将考生置于压力情境下，要求考生在思考和解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出恰当的判断和处理。
主要以热点事件为背景，考察：投诉接待、阻挠执法等，一般会给你一个特定身份，问：遇到这类问题，你怎么办？或你该如何解决？
应急应变能力，主要考察考生：在给定的压力情景下，能够随机应变，快速抓住问题的主要矛盾，并寻求合适的方法，使事情妥善解决的能力。
还有一个方面是面试答题过程中难免会出现卡顿现象，这是很正常的事情，不同的是，应急应变能力强的同学能很快想出东西来缩短卡顿时间，反观应急应变能力不强的则会一直卡在那里；再者来说，在结构化小组互评和无领导小组讨论当中，因为同时有其他考生在场，答题自然而然会有先后顺序，不可避免会出现先答者把后答者的内容答了，这个时候如果你还不知道灵活变通，那答案几乎雷同，分数怎么会高呢！
七、人际交往能力
要求考生能够有组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识），适应人际交往，具备人际合作的主动性，兼顾处理人际关系的原则性与灵活性，实现人际间的有效沟通。主要考察：在工作中，自己与他人人际方面发生一些问题，需要自己解决的一类型问题。人际交往能力，主要考察考生：机关单位工作中，与人交往的主动性、适应性、原则性和灵活性等问题。
八、工作态度和进取心
主要了解应试者过去学习、工作的态度和对现报考职位的态度。一般来说在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。
大家可以试着将下面的真题进行一个分类，看看每个题目侧重哪方面的能力。
1、网络信息获取快速谈谈你的想法。
2、美美与共天下大同，共建大同，谈谈想法。
3、针对“考前五分钟，做事很从容”做即兴演讲
4、对“躺平"现象你怎么看，请结合工作和实际谈谈你的理解?
5、有项紧急工作任务领导要你 2 天独立完成，工作量很大，还要对接很多单位收集数据需要 3 天时间。领导还需要对上级汇报。你怎么做?
6、12345 接到热线，某工地施工扰民，街道已经接单受理，领导要你负责跟进解决你怎么办?
7、居里夫人从一堆废渣里面提取出来镭，生肖利用一些废物就能出来各种声音，请你谈一谈基层工作中一些小事。
8、在工作中可能有的群众不理解，或者说有些宣传不到位，如果考上了，你怎么沟通？
9、人才对时代的影响，从政治经济文化生态社会角度来说，并举例说明，自选三个角度。
10、你是新员工，入职后，老同事总把工作推给你，你该怎么办？
11、有人说创新要坚守初心，有人说创新要敢为人先，你怎么看?
12、网友反映，有人在园区内“毁绿种菜”，破坏环境，作为工作人员，你如何解决此事?
13、你们单位负责一次活动小王指出了你一项严重失误，事后领导表扬了你，小王心生不满，对此，你怎么办?